Uma moradora do municipio de Monsenhor Tabosa relatou dificuldades no atendimento por parte da Secretaria de Obras do município ao buscar solução para um problema de infraestrutura em frente à sua residência. Segundo o relato, a cidadã entrou em contato com o setor responsável para obter uma informação simples relacionada a um cano entupido na via pública, mas afirma que enfrentou demora na resposta e falta de retorno adequado.
De acordo com a moradora, o primeiro contato foi feito por mensagem, sem resposta imediata. Após insistência ao longo de alguns dias, houve retorno da Secretaria de Obras, que solicitou o endereço do problema. A cidadã informou os dados completos conforme solicitado, aguardando o envio de uma equipe técnica para avaliação da situação.
O problema relatado envolve um entupimento em um cano localizado na rua, o que estaria causando o retorno de água para o interior da residência, atingindo o banheiro. Antes de acionar o poder público, a moradora buscou a avaliação de um pedreiro, que indicou que a obstrução estaria na tubulação externa, de responsabilidade da rede pública, e não em instalações internas da casa.
Mesmo após fornecer todas as informações solicitadas, a moradora afirma que não houve envio de equipe ao local nem atualização sobre possíveis providências. Diante da ausência de resposta, ela voltou a entrar em contato com a Secretaria de Obras para saber quando o problema seria resolvido. Segundo o relato, não houve novo retorno e, posteriormente, ela foi bloqueado no canal de comunicação utilizado.
A cidadã afirma que, com o bloqueio, ficou sem qualquer orientação sobre os próximos passos ou confirmação se o caso seria atendido pelo órgão responsável. Ela considera a situação uma falta de respeito com a população, destacando a necessidade de comunicação clara e continuidade no atendimento por parte dos serviços públicos municipais.
Até o momento, conforme o relato apresentado, o problema do cano entupido permanece sem solução, e a moradora segue sem informações oficiais sobre a realização de reparos ou prazos para atendimento.
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